Yazılım Uzmanı Arayışımız

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği veya Bilgisayar Programcılığı vb. bölümlerinden mezun,
• Yazılım sektöründe en az 3 yıl yazılım geliştirme tecrübesine sahip,
• Web tabanlı en az bir projede yer almış,,
• Restful API, MVC, Entity Framework konularında deneyimli,
• Dinamik bir çalışma ortamına ayak uydurabilecek, iletişim becerisi gelişmiş, ekip çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış.
• JavaScript ve Restfull Servis konusunda deneyimli.
• Jquery,Ajax konularında deneyimli.
• FrontEnd çalışacak düzeyde HTML ve CSS 3 bilgisine sahip

Çağrı Merkezi / Planlama ve Raporlama Uzmanı : 

1. Çağrı Merkezi / Planlama ve Raporlama Uzmanı olarak;
   • Operasyon için gerekli planlama ve raporlamanın takibi ile kalite ölçümlemesinin yapılması,
   • Gerçekleşen çağrı sonuçlarının analiz edilmesi ve günlük olarak raporlamaların yapılması,
   • Çağrı Merkezi yüklenicilerinin günlük raporlarının mutabakatının sağlanması,
   • Yüklenici firma aylık hakediş kontrolünün yapılması,
   • Çağrı Merkezi anlık izlemesi, Çağrı hacmine göre gerekli aksiyonların alınması,
   • Çağrı Merkezi yüklenici firmaları tarafından hazırlanan vardiyaların kontrolünün sağlanması,
   • Geçmiş veriler ile olası çağrı yoğunluklarının analiz edilerek 7/24 vardiya döngüsü için planlamaların yapılması.